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Hilfeanleitung

Fix denied or unavailable push notifications

Resolve blocked browser permissions and unsuccessful notification subscriptions.

Kernfunktion

Der redaktionelle Inhalt dieses Artikels ist derzeit auf Englisch verfügbar. Die Navigation des Hilfe-Centers ist lokalisiert.

Überblick

If push cannot be enabled, first check whether MediaFox reports an unsupported browser, a denied permission, or a failure to save the subscription. Each needs a different fix.

Match the fix to the message

  • Permission denied: open the browser’s site permissions for MediaFox and allow notifications, then reload.
  • Unsupported: try a browser or installation mode that supports web push. On iPhone or iPad, use the Home Screen app.
  • Save failed: check your connection and sign-in, reload My Account, then retry once.

Push enabled but nothing arrives

Check device focus or notification settings, then your personal event preferences if available. In-app notifications and browser push are separate; seeing an in-app alert does not prove push is enabled.

Verfügbarkeit und Zugriff

Kernfunktion

Diese Funktion benötigt kein Add-on. Berechtigungen oder Organisationseinstellungen können dennoch gelten.

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